"להגיע לפסגה זה קשה, אך לשמור עליה זה עוד יותר קשה", היא אמרה שכיחה הלקוחה מעולם הספורט, שתקפה גם בעולם העסקים. בעלי עסקים רבים חולמים במשך שנים על פתיחת עסק - ומבחינתם מדובר בפסגה. אלא שלשמור על עסק עובד, חי וקיים - זו לעתים משימה קשה הרבה יותר מאשר פתיחתו.
אחת הסיבות המרכזיות המובילות לסגירת עסקים רבים בישראל מדי שנה קשורה בחוסר סדר פנים-ארגוני. בעלי עסקים רבים, שהצליחו להקים את העסק שעליהם חלמו במשך שנים כה ארוכות, כלל לא יודעים כיצד לנהל אותו בצורה נכונה ובסוף, הדבר עלול להוביל לקריסה ולפשיטת רגל.
אלא שבניגוד לשנים עברו, כיום יש לאותם בעלי עסקים הלוקים מעט בכל הקשור לסדר פנים ארגוני, פתרון טכנולוגי נהדר - MyBusiness CRM - מערכת CRM לניהול לקוחות, מכירות ושיווק. מדובר במערכת פשוטה למדי וידידותית למשתמש, המאפשרת לעובדי החברה לבצע את כלל הפעולות דרכה, מבלי שנתונים חשובים, הודעות או מיילים, הולכים לאיבוד לאורך הדרך. הדבר אמור להוביל לא רק לעסק מסודר ומאורגן - אלא אף לשפר את התוצאות העסקיות של החברה באחוזים בודדים עד עשרות אחוזים - כבר בשנה הראשונה.
מתאימה את עצמה ללקוח ובעלת ניסיון רב בשוק: היתרונות הבולטים של המערכת
אחד הדגשים החשובים ביותר שהחברה שמה לעצמה למטרה, היא הנגשת התוכנה ללקוחות, בצורה ידידותית ככל האפשר. התוצאה: מערכת גמישה מאוד, הניתנת להתאמה אישית על פי רצונות הלקוח ועל ידו. בנוסף ניתן להפעילה מכל מקום ללא עלויות נוספות. משמעות הדבר היא, שלאחר הסבר קצר ופשוט, לקוחות החברה יכולים לעבוד עם התוכנה באופן מיידי.
ניהול קשרי לקוחות
מקבלים פניות רבות לעסק? ממשק הפניות של החברה הינו ידידותי ונגיש למשתמש. באמצעותו, ניתן לנהל בקלות פניות לפי עדיפויות ולשייך משימות ואירועים לנציגי החברה. בנוסף, את המערכת ניתן לממשק בצורה פשוטה למדי למרכזיות מובילות בשוק, כדי לספק פתרון אופטימלי למוקדים טלפונים.
ניהול מכירות ושיווק
כדי שאיש מכירות יוכל לבצע את עבודתו על הצד הטוב ביותר, עליו להשתמש בתוכנה נוחה ככל האפשר, וגם כאן באים לידי ביטוי היתרונות של MyBusiness CRM. במערכת, לוח עבודה נוח לאנשי מכירות, אותו ניתן להתאים באופן אישי לכל אחת מהמכירות.
אבטחת מידע
בחברה שמים דגש גם על נושא האבטחה, ומקפידים לבצע בדיקות שוטפות באמצעות חברות אבטחה מובילות בישראל על מנת להבטיח למשתמש סביבת עבודה בטוחה לחלוטין.
ל-MyBusiness CRM כמה יתרונות בולטים נוספים:
* שרתי התוכנה נמצאים בענן המתקדם בעולם - Google Cloud ומספקים UpTime גבוה במיוחד וביצועים מרשימים.
* מדובר בתוכנה המתקדמת כיום בשוק
* התוכנה מספקת מענה לכל צורכי העסק - הפקת חשבוניות, סליקה, מערכת דיוור, חנות אלקטרונית, ניהול מלאי, פורטל.
* מערכת גמישה בהתאמה אישית, המאפשרת לכל לקוח להתאימה לצרכים האישיים שלו, ללא כל צורך בידע מקצועי
* המערכת כוללת דש-בורדים של הלידים, מכירות ומחולל דוחות כך שניתן לחולל כל דו"ח בצורה פשוטה וידידותית
* MyBusiness CRM הינה תוכנה/חברה ותיקה בשוק - עם 14 שנות ניסיון ואלפי משתמשים מרוצים
* Mybooks: כל משתמש ב-MyBusiness זוכה לקבל בחינם את Mybooks - תוכנה לניהול העסק, הפקת חשבוניות וקבלות באינטרנט בצורה ידידותית ונוחה מאוד לשימוש
חברות הייטק, פיננסי, פארמה ועוד: למי מיועדת המערכת?
למערכת Mybusiness CRM - הפועלת משנת 2004 בהצלחה רבה - מספר כלים בולטים, כמו כלים לשיפור תהליכי העבודה וייעול העסק; אפשרות לקליטת לידים היישר מאתר העסק וסנכרון ל-Google. במערכת ניתן למצוא כלים מועילים נוספים, דוגמת מחולל דוחות, שאילתות ודשבורד, פורטל שרות, מחולל כללים אוטומטיים, API לבניית מגוון ממשקים ועוד.
המערכת משמשת באופן יומיומי אלפי משתמשים הן בישראל והן ברחבי העולם, החל מחברות בינוניות-גדולות ועד לחברות קטנות מכל התחומים - הייטק, פארמה, תעשייה, פיננסי, רכב, ייעוץ, ביטוח, מדיקל, תקשורת, מונציפאלי, ממשלתי ועוד.
אז אם אתם מחפשים את הדרך הטובה, הנכונה והיעילה ביותר לשמור על סדר בארגון שלכם ומעוניינים להגדיל את המכירות ולשפר את ביצועי השירות - Mybusiness CRM היא המערכת בשבילכם, באמצעותה ניתן לקבל שליטה טובה יותר על העסק - והכול במקום אחד.